登录凭证
校验在核对什么:账号、密码与绑定关系
在 AYX登录入口 完成一次身份核对,页面实际做了三件事:确认账号是否存在、确认密码是否匹配、确认这个账号绑定的手机号或邮箱仍然可用。三件事都通过,才会进入下一步。
密码强度只是其中一环
很多人把安全验证等同于设置复杂密码,其实绑定关系同样关键。手机号、邮箱一旦停用或不再由本人掌握,找回与验证都会受阻。
- 密码长度不少于八位,且不与其他网站重复使用
- 绑定手机号保持可用,能正常接收短信
- 备用邮箱仍在本人手中,定期查看通知邮件
- 不在公共设备上勾选「记住我」
3
类校验动作
账号确认、凭证核对、设备确认
60
秒重新获取
验证码请求间隔建议等待时长
2
种验证方式
短信与邮箱可互为备用通道
验证环节
验证码与设备确认:新环境会多问一句
在常用设备与常用网络上登录,通常只需输入账号与密码。遇到新设备、新浏览器或长时间未登录,页面会追加一次验证,用来确认操作人确实是账号本人。
-
发起请求前先看页面提示
页面会写明当前需要哪种验证方式。按提示操作,比反复点击获取验证码更省时间。
-
验证码到手后尽快填写
验证码通常有较短的有效时间。输入时注意区分大小写字母与数字,不要带多余空格。
-
设备确认完成后检查登录记录
进入账号信息页查看本次设备、时间与地点。发现陌生记录,立即修改密码并重新核对绑定信息。
让验证更顺的几个习惯
- 在信号稳定的网络环境下接收验证码
- 提前把绑定邮箱加入通讯录,减少误判为垃圾邮件
- 更换手机号后第一时间更新绑定信息
- 发现问题时先记录页面提示原文,便于对照排查
异常处理
异常提示的处理顺序:先易后难,逐项排除
页面给出的提示通常指向明确原因。按下列顺序处理,多数情况可以在几分钟内恢复正常使用。
第一步
刷新并重试
网络抖动会打断校验过程。刷新页面后重新输入,不要连续快速重复提交。
第二步
核对账号信息
确认账号、手机号、邮箱没有多打或少打字符,注意中英文输入法切换造成的影响。
第三步
带着提示求助
把页面提示原文、操作时间与设备型号一并说明,处理会更快更准。